Esta SPORTS CLUB JUNIOR SCHOOL

よくある質問FAQ

Q 欠席した場合、振替レッスンを受講できますか?
A
欠席連絡を頂いたレッスン2回分までを、翌月まで振替が可能です。
但し、定員枠に達していた場合はご希望日に受講できない場合がございますので予めご了承ください。
また、スクール休講日、進級テスト(スイミングのみ)期間は受講できません。詳しくは店舗へお問い合わせください。

※門司店バレエ、千早店ハニーズの振替はございません。

Q スクールバスは利用できますか?
A
千早店、門司店、城南店でご利用頂けます。バスのご利用をされる場合は、フロントにてお申し込みをお願い致します。
運行ルートは、曜日により異なります。また、定員がございますので詳しくは各店舗へお問い合わせください。
Q 月の途中から入会できますか?
A
入会可能です。2週目以降は週割の料金で対応させて頂きます。
ただし、進級テストの週からの入会の場合は翌月からの入会をご案内させていただく場合がございます。
詳しくは各店舗へお問い合わせください。
Q 翌月のレッスンの欠席や振替はいつからできますか?
A
【門司店】24日
【千早店】25日
【城南店】26日
【諏訪野店】27日
それぞれ22時30分~ ご予約可能です。
Q 怪我などで長期お休みをしたい場合は?
A
2ヶ月まで休会制度を利用することができます。 休会希望月の前月の10日までにお申し出ください。

※別途休会料がかかります。詳しくは各店舗へお問い合わせください。

Q レベルアップした場合の振替はどうなりますか?
A
当月中に翌月分のお振替を取る場合、当月のレベルが選択されますので、新しい級で受講されたい場合は、月が変わりましたらお振替をお取りください。
(例)5月8級→6月から7級の場合
5月中に5月分の欠席を使用して6月の振替を取る場合:8級
6月に入って5月分の欠席を使用して振替を取る場合:7級
ご不明な場合は、各店舗スタッフまでお問い合わせください。
Q レッスンのキャンセル待ちはできますか?
A
可能です。
キャンセル待ちの場合、クラスに空きが出た時点でキャンセル待ち上位より自動繰り上げでご受講いただけます。

※キャンセル待ち中でも、レッスン参加されない場合キャンセル待ちの取り消しをお願いいたします。

Q 振替の変更はできますか?
A
レッスン開始1時間前までの欠席連絡で、お振替が可能です。 当月内であれば全てお振替可能、翌月までは2回分持ち越すことが可能です。
Q 【スイミング】進級テストを欠席した場合はどうなりますか?
A
その月の進級テスト期間内であれば、レッスン振替が可能です。
期間内でレッスン振替ができなかった場合は、レッスン振替は消失されますので、ご了承ください。
  • クオリア千早店

    092-661-6110

  • 諏訪野店

    0942-37-2541

  • 城南店

    092-874-2300

  • 門司店

    093-382-5100

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